POLÍTICA DE COOKIES DE EVENTLY

Versión: 1.0.

Esta Política describe el uso de cookies, píxeles, SDK y tecnologías similares (“Tecnologías de Seguimiento”) en los sitios, subdominios y aplicaciones de EVENTLY operados por EVENT TECHNOLOGIES SpA (“EVENTLY”). Debe leerse junto con el Aviso de Privacidad.

1. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en el dispositivo del Usuario. Otras tecnologías (píxeles, etiquetas, almacenamiento local o SDK) permiten reconocer el navegador o dispositivo, recordar preferencias, mantener sesiones, medir el uso de la Plataforma o apoyar actividades de marketing.

2. Tipos de Tecnologías de Seguimiento que utilizamos

Necesarias o técnicas: permiten el funcionamiento básico de la Plataforma, por ejemplo sesión, seguridad, preferencias de idioma o tema, y el flujo de compra. Sin ellas, algunas funciones pueden no operar correctamente.
Analítica y medición: nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma (páginas visitadas, eventos de navegación, errores o rendimiento), de forma agregada o seudonimizada cuando sea posible. Entre ellas puede utilizarse PostHog u otras herramientas de analítica de producto equivalentes.
Marketing y publicidad: permiten medir campañas, remarketing o conversiones. Entre ellas puede utilizarse Meta Pixel u otras etiquetas similares configuradas por EVENTLY o, en su caso, por el Organizador en páginas de eventos.
Monitoreo técnico: herramientas de observabilidad (por ejemplo, Datadog u equivalentes) pueden registrar eventos técnicos, errores o métricas de rendimiento para asegurar la continuidad del servicio.

3. Finalidades

Las Tecnologías de Seguimiento se utilizan para:

Operar, asegurar y mantener la Plataforma.
Procesar y completar compras de entradas.
Medir y mejorar el rendimiento y la experiencia de uso.
Detectar fraude, abuso o uso automatizado indebido.
Medir la efectividad de campañas y, cuando aplique, mostrar contenidos o anuncios relevantes.

4. Datos que pueden asociarse

Según la tecnología, pueden tratarse identificadores de dispositivo o navegador, dirección IP, URL visitadas, eventos de interacción, identificadores de campaña y, cuando el Usuario esté autenticado o complete una compra, asociarse a datos de cuenta o de la operación, conforme al Aviso de Privacidad.

5. Transferencias y terceros

Algunas Tecnologías de Seguimiento son operadas por terceros proveedores (analítica, publicidad, infraestructura). Dichos terceros pueden tratar información desde fuera de Chile. El detalle de roles, finalidades y transferencias se rige por el Aviso de Privacidad.

6. Cómo gestionar o deshabilitar cookies

El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. También puede utilizar controles de privacidad de plataformas publicitarias (por ejemplo, la configuración de anuncios de Meta) o extensiones de bloqueo, según disponibilidad.

Si se deshabilitan cookies necesarias, es posible que no pueda iniciar sesión, completar una compra o utilizar ciertas funciones. Las cookies de analítica o marketing no son indispensables para comprar entradas, aunque su desactivación puede limitar la medición o personalización.

Para oponerse al uso de datos con fines de mercadotecnia, el Usuario puede escribir a support@evently.cl o usar los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones promocionales.

7. Actualizaciones

EVENTLY podrá modificar esta Política para reflejar cambios en las Tecnologías de Seguimiento o en la legislación aplicable. La versión vigente se publicará en esta página con su número de versión.

Contacto: support@evently.cl. Sitio web: www.evently.cl.